Trần Thị Quỳnh Trang, Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Phí Ngọc Mai, Lê Hoàn Mỹ, Bùi Minh Ánh
Trường Đại học Giáo dục, ĐHQGHN.
| Ngày nhận bài: 01-05-2026 | |
| Ngày xuất bản: 30-06-2026 | |
| Tiêu đề: NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ TRỰC TUYẾN VÀ MỨC ĐỘ SẴN SÀNG SỬ DỤNG CHATBOT AI CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG | |
|
Lượt xem 87 |
Downloads 30 |
Nghiên cứu này nhằm khám phá nhu cầu và mức độ sẵn sàng tham vấn tâm lý trực tuyến của học sinh trung học phổ thông. Nghiên cứu khảo sát bằng bảng hỏi và được phân tích định lượng trên 279 học sinh. Kết quả cho thấy học sinh có nhu cầu tham vấn tâm lý trực tuyến với các vấn đề như áp lực học tập, lo âu/stress và định hướng nghề nghiệp... Hành vi tìm kiếm trợ giúp chủ yếu dựa vào tự giải quyết hoặc bạn bè, trong khi việc tiếp cận dịch vụ tham vấn trực tiếp còn hạn chế do các rào cản tâm lý xã hội. Bên cạnh đó, học sinh thể hiện mức độ sẵn sàng tương đối cao đối với chatbot AI, đặc biệt ở các yếu tố tính miễn phí, tiện lợi, tính ẩn danh và khả năng hỗ trợ điều chỉnh cảm xúc. Nghiên cứu gợi ý tiềm năng chatbot AI như một giải pháp hỗ trợ sức khỏe tâm thần học đường ban đầu, góp phần giảm rào cản tiếp cận dịch vụ và tăng khả năng hỗ trợ sớm cho học sinh trong bối cảnh chuyển đổi số.
Từ khóa: Tham vấn tâm lý trực tuyến; Sức khỏe tâm thần; Chatbot AI; Học sinh trung học phổ thông.
